1、按照职工的不同需求，提供职业介绍、技能培训、生活救助、助医助学、信访接待、法律援助、农民工援助等服务；
2、收集和反映职工的意见和要求，对涉及职工利益的重大问题开展调查研究，维护职工的合法权益；
3、做好帮扶专项资金的规范管理、合理使用、足额发放；
4、大力宣传党的有关扶贫解困的政策，协调有关部门努力为困难职工办好事，做实事；
5、建立帮扶资金和帮扶物品专户管理和专项登记制度，做到日清月结。
